Betreiber ist Pinliebe mit Adresse Lindenstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Kernteam arbeitet von Leipzig aus. Indie-Labels werden direkt betreut.

Das Sortiment umfasst Emaille-Pins, Acryl-Anhänger, Washi-Tapes, Sticker und japanisch inspirierte Papeterie. Geführt werden die Marken Kabujiro, Katzenjammerpins und Miamouz. Der Bestand umfasst 990 Artikel.

Jede Kollektion wird anhand von Entwurf, Verarbeitung, Alltagstauglichkeit und Sammlerwert geprüft. Nur dauerhaft überzeugende Serien bleiben gelistet. Die Prüfung erfolgt vor Freischaltung am Musterexemplar.

Alle Stücke sind lizenzierte Originale der geführten Marken in Händlerqualität. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Markenpartner. Die Lieferkette ist je Charge dokumentiert.

Abbildungen, Maße, Materialien und Herstellerangaben werden mit dem Muster abgeglichen. Bei Wareneingang erfolgen Stichproben zu Druckbild, Emaille-Oberfläche, Nadelverschluss und Papierzuschnitt. Vor Versand erfolgt eine Endkontrolle.

Sende Bestellnummer und Artikelbezeichnung an qualitaet@pinliebe.shop. Füge Fotos von Vorderseite, Rückseite und Verpackung bei. Beschreibe die festgestellte Abweichung kurz. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

Der Vorgang erhält eine Vorgangsnummer. Die Charge wird mit Muster und Lieferantendokumentation abgeglichen. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz, Kaufpreiserstattung oder Gutschrift im Rahmen der 30-tägigen Rückgabefrist.

Die Beschaffung läuft gebündelt über wenige Fokusmarken. Direktabsprachen mit Studios senken Zwischenkosten. Die Abwicklung erfolgt zentral am deutschen Standort ohne Filialkosten. Prüfung, Verpackung und Kontrolle bleiben davon unberührt.

Preise unterscheiden sich nach Material, Auflage sowie Lizenz- und Herstellungsaufwand. Der jeweils gültige Aktionsstatus im Warenkorb gilt. Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie zeitweisen Herstellerzuschüssen finanziert.

Der Code PINLIEBE15 zieht 15 % Rabatt auf das Sortiment ab. Bitte den Code im Warenkorb eingeben. Der Code ist einmal pro Bestellung einlösbar. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Die Bedingung gilt pro Bestellung.

Fragen zum Versandstatus beantwortet versand@pinliebe.shop. Nenne Bestellnummer und Lieferanschrift. Falls vorhanden, nenne auch die Sendungsnummer. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wende dich an service@pinliebe.shop. Nenne die Bestellnummer. Bei Beschädigung oder Fehllieferung füge Fotos bei.

Bestell-, Zahlungs- und Retourenabwicklung erfolgen nach den hinterlegten Richtlinien. Die Prüfung nutzt Bestell- und Versanddaten. Danach wird Ersatz oder Erstattung eingeleitet.

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundenservice. Wende dich mit Bestellnummer an service@pinliebe.shop. Qualitätsfragen werden an qualitaet@pinliebe.shop weitergeleitet.

Kaufberatung zu Motiven, Materialien und Größen gibt beratung@pinliebe.shop. Nenne Artikelwunsch oder Produktlink. Nenne Einsatzweck und Budgetrahmen. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Die Hauptadresse ist support@pinliebe.shop. Sie koordiniert alle Anfragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Nenne Bestellnummer falls vorhanden. Beschreibe Anliegen und gewünschtes Ergebnis. Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 und Samstag 10:00–14:00 Europe/Berlin. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.